Geachte klant,
Het doet mij veel plezier u te mogen meedelen dat AttachmateWRQ en NetIQ voortaan één geheel vormen. In deze combinatie worden twee marktleiders bij elkaar gebracht: AttachmateWRQ voor host access en integration, en NetIQ voor systems en security management.
Samen zijn wij nu perfect gepositioneerd om IT-organisaties over de hele wereld te voorzien van een uitgebreid pakket oplossingen waarmee de slagkracht van kritieke services kan worden verbeterd – op een goed geregelde, veilige en conforme manier. Het resulterende aanbod omvat oplossingen voor de juiste hostverbindingen en een betrouwbaar beheer van de systemen, beveiliging en levenscyclus van pc's. Het gecombineerde bedrijf wordt actief onder de naam Attachmate. Het hoofdkantoor staat in Seattle.
Wat betekent dit voor u?
- Een breder en dieper aanbod, met producten voor uw specifieke behoeften;
- Veel innovatie, zodat u altijd bij ons terecht kunt voor oplossingen van de volgende generatie;
- Meer support en resources over de hele wereld;
- Een financieel sterke partner met een langetermijnstrategie die gericht is op groei.
Het is onze doelstelling om innovatieve, hoogwaardige producten te blijven aanbieden op onze huidige markten. Daartoe volgen wij de eerder vastgelegde roadmap voor onze bestaande oplossingen. Tegelijkertijd wordt gekeken naar nieuwe mogelijkheden om u van dienst te zijn op nieuwe gebieden.
AttachmateWRQ en NetIQ hebben elk hun eigen verleden, maar één specifieke doelstelling hadden ze gemeen: het streven naar absolute klanttevredenheid. Ook nu wij één geheel vormen houden we dit streven hoog in het vaandel. Uw huidige contactpersonen voor sales, service en support blijven ongewijzigd. U kunt dus gewoon uw vertrouwde communicatiekanalen blijven gebruiken.
Attachmate telt 40.000 klanten in meer dan 60 landen. Wij hebben nu meer middelen en een grotere aanwezigheid dan ooit. Wij hebben de reputatie een bedrijf te zijn waarmee het gemakkelijk zakendoen is. Hier hechten wij veel belang aan en dit zal in de toekomst zeker niet veranderen.
Het samenvoegen van beide bedrijven is een geleidelijk proces. De service voor onze klanten komt daarbij op geen enkel moment in gevaar en we zullen u continu op de hoogte houden van alle ontwikkelingen. Later deze zomer organiseren we een webcast met meer uitleg over ons uitgebreide aanbod. Houd daarom de komende weken uw e-mail in de gaten voor de uitnodiging.
Wij blijven ons uiterste best doen voor u, onze klant, en ik wil u persoonlijk bedanken voor uw steun. Voor vragen kunt u altijd rechtstreeks contact met mij opnemen.
Hoogachtend,
Jeff Hawn
Chairman, President & CEO
Attachmate
jeff.hawn@attachmate.com